Servicio orientado a brindar atención y asesoría a las víctimas y/o denunciantes de un presunto hecho delictivo, actos de corrupción, afectación de derechos de participación ciudadana. Y, asuntos que afecten el control social y transparencia, que no hayan sido atendidos por instituciones públicas para la recepción y el registro, así como la asignación de los expedientes a las unidades fiscales conforme a su especialidad y competencia.